Ángel Aller
— Unzufriedener Geek.
Computerexperte und Gaming
Überholtes Produkt
Viele Geschäfte und Händler stellten fest, dass es viele zurückgegebene Produkte gab, die kaum benutzt worden waren oder einfach nur wegen des 15-tägigen Widerrufsrechts zurückgegeben wurden. Also fragten sie sich, was machen wir mit diesen Produkten?
Richtig, sie zum Verkauf anzubieten zu einem reduzierten Preis und mit bestimmten Garantien, dass das Produkt perfekt ist. Außerdem war es eine völlig nachhaltige Entscheidung, weil funktionale Produkte nicht weggeworfen, zerkleinert usw. wurden.
Das überholte Produkt ist das, das von einem technischen Service überprüft und für den Betrieb vorbereitet wurde, als ob es neu wäre. Die Herkunft eines überholten Produkts kann variieren:
- Ausstellungsprodukt.
- Produkt, das keine Schachtel hat oder nicht mit der Anleitung oder einem Zubehörteil geliefert wird.
- Produkt, das praktisch unbenutzt zurückgegeben wurde.
- Produkt, das repariert wurde, aber der Kunde wollte es nicht zurück.
Die Fälle können sehr vielfältig sein, aber immer mit einer Voraussetzung: dass es vor dem Verkauf die Zustimmung eines technischen Dienstes hat.
Wie Sie wissen, werden die Leute immer ein neues Produkt bevorzugen, aber das neue Produkt hat immer einen höheren Preis als das überholte. Also, die Lösung besteht darin, dem Verbraucher ein überholtes Produkt zu einem deutlich reduzierten Preis im Vergleich zum neuen Produkt anzubieten, zusätzlich zu einer sehr interessanten Garantie. Mit all dem können Sie mit einem überholten Produkt das Widerrufsrecht ohne zusätzliche Kosten ausüben.
Im Abschnitt überholtes vs. gebrauchtes Produkt werden wir alles genau analysieren.
Gebrauchtes Produkt
In diesem Fall ist das gebrauchte Produkt das, das sowohl von Privatpersonen als auch von Fachleuten verkauft werden kann, aber selten eine empfehlenswerte Garantie hat.
Was uns alle anzieht, ist der Preis: Wir können das Produkt, das wir auf dem Gebrauchtmarkt wollen, zu einem sehr attraktiven Preis finden. Und das ist der Hauptgrund, warum die Leute sich für diesen Markt entscheiden, was völlig verständlich ist.
Die Analyse der Garantie für Produkte dieser Art muss in rechtlicher und kommerzieller Hinsicht erfolgen.
Rechtliche Probleme
Der Kaufvertrag zwischen einem Fachmann und einem Privatmann wird durch das Allgemeine Gesetz zum Schutz der Verbraucher und Nutzer geregelt, wobei das Bürgerliche Gesetzbuch ergänzend angewendet wird. Es ist jedoch wichtig, die autonome Gesetzgebung in bestimmten autonomen Gemeinschaften zu berücksichtigen, da sie wichtige Bestimmungen in dieser Hinsicht enthalten können.
Die Garantie, die ein Unternehmen oder Fachmann beim Verkauf eines gebrauchten Produkts anbieten muss, muss 1 Jahr ab Lieferung betragen, wobei eine längere Dauer vereinbart werden kann. Wenn es jedoch einen Vertragsbruch von einer der beiden Parteien gibt, müssen wir zum Bürgerlichen Gesetzbuch gehen.
Andererseits, wenn wir einen Kaufvertrag zwischen Privatpersonen abschließen, steigt das Risiko, dass das Produkt Mängel oder Probleme hat, warum? Wegen der angebotenen Garantie: Es gilt das Bürgerliche Gesetzbuch (oder die autonome Gesetzgebung, falls zutreffend), nicht die Verbraucherschutzgesetzgebung.
Sofern nicht zwischen den Parteien etwas anderes vereinbart wurde, hat das gebrauchte Produkt eine Garantie von 6 Monaten ab Lieferung des Produkts. Was man vom Verkäufer verlangen könnte, sind die versteckten Mängel und Fehler des Produkts; das heißt, Mängel, die das Produkt hatte, dass das Produkt nicht die vom Verkäufer versprochene Garantie hatte oder dass das Produkt zum Zeitpunkt des Verkaufs nicht im Besitz des Verkäufers war, zum Beispiel.
Was passiert, wenn es einen Verstoß im Verkauf zwischen Privatpersonen gibt? Man müsste wieder zum Bürgerlichen Gesetzbuch gehen, insbesondere zu den Artikeln 1124 und 1101. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, einen Kaufvertrag zu verletzen: Nicht bezahlen, die Sache nicht liefern, den Fall auflösen, Fahrlässigkeit usw. Wenn es einen Verstoß gibt,
Kommerzielle Probleme
Es kann vorkommen, aber in der Praxis sehen wir, dass gebrauchte Produkte nicht von irgendjemandem zertifiziert sind, noch von irgendeinem technischen Service, der den Zustand dieser Produkte bestätigt. Das ist aus Sicht des Verbrauchers nicht sehr attraktiv, weil: Sie haben nicht die Garantie, die sie verdienen, und sie haben keine Garantien, dass dieses Produkt wie neu funktioniert.
Die überholten Produkte sind in der Regel nach Zustand klassifiziert, so dass der Verbraucher vorhersieht, was er beim Kauf eines solchen Produkts finden wird. Bei gebrauchten Produkten müssen wir uns blind auf das Unternehmen oder die Privatperson verlassen, es sei denn, wirLassen Sie mich es zuerst ausprobieren (das befreit Sie nicht von den Fehlern, die später auftreten können).
Überholtes Produkt vs Gebrauchtware
Nachdem wir jedes Produkt erklärt haben, machen wir den Vergleich zwischen überholten und gebrauchten Produkten. Dafür verwenden wir 3 Variablen: Preis, Zustand und Garantie.
Preis
Die Logik und der gesunde Menschenverstand lassen uns denken, dass der Preis für das gebrauchte Produkt immer interessanter sein wird, oder? Im Großen und Ganzen ist das meistens der Fall. Allerdings darf man den Spekulationseffekt nicht aus den Augen verlieren, der den Gebrauchtmarkt in den letzten Jahren überschwemmt hat. Es gibt Leute, die Bots auf Discord verwenden, um Angebote zu finden, das Produkt sehr günstig zu kaufen und es dann zu einem höheren Preis zu verkaufen, um einen Gewinn zu erzielen.
Wenn wir diesem Phänomen die Variable der Knappheit hinzufügen (wie es bei Grafikkarten der Fall war), steigt der Preis auf ein anderes Niveau. Glücklicherweise haben wir diese Knappheit bei wichtigen Komponenten wie CPU, Motherboard und GPU nicht mehr, aber andere Produkte (wie bestimmte Schuhmodelle) sind immer noch nicht vor dem Wiederverkauf sicher.
Zusammenfassend können wir sagen, dass der Gebrauchtpreis interessanter sein kann als der des überholten Produkts, aber nicht immer.
Zustand
Der Zustand kann bei einem gebrauchten Produkt ein Rätsel sein, wissen Sie, was mit diesem Produkt passiert ist? Sie müssen sich auf das Wort und einige Fakten verlassen, die Sie vor dem Kauf des Produkts überprüfen können. Andererseits ist der Zustand des überholten Produkts angegeben und in vielen Fällen besser als der des Gebrauchtprodukts.
Es ist wahr, dass Sie versiegelte oder einfach entseelte Gebrauchtprodukte finden können, aber diese werden normalerweise von einer Privatperson verkauft, deren Garantien geringer sind.
Wenn wir uns auf den Zustand und seine Wahrhaftigkeit stützen, entscheiden wir uns für das überholte Produkt.
Garantie
Zweifellos ist das überholte Produkt das beste in dieser Hinsicht. Sie erhalten eine 3-Jahres-Garantie, wenn Sie es in Spanien kaufen, während Sie das auf dem Gebrauchtmarkt nicht sehen werden: von 6 Monaten bis zu einem Jahr, und das ist schon viel!
Und wenn Sie ein Problem mit dem überholten Produkt haben? Sie können es innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf kostenlos zurückgeben, oder, nach Ablauf dieser Frist, bringen Sie es zum technischen Service der Website, auf der Sie es gekauft haben.
Daher gewinnt das überholte Produkt in diesem Aspekt.
PcComponentes setzt auf überholte Produkte
Stellen Sie sich vor, wie viele Verkäufe PcComponentes macht. Jetzt stellen Sie sich vor, wie viele Produkte zurückgegeben werden können, entweder weil es ein Geschenk war, das der Empfänger bereits hatte (oder das ihm nicht gefiel), weil es nicht seinen Erwartungen entsprach oder weil er es nicht mehr braucht.
Werfen wir diese Produkte weg oder recyceln wir sie? Auf keinen Fall, was einer Person nicht dienen kann, kann eine andere interessieren. Deshalb hat PcComponentes verrückt gespielt und Replay gestartet, überholte Produkte mit diesen Bedingungen:
- Bis zu 3 Jahre Garantie.
- Kostenloser Versand ab 50€.
- 30 Tage kostenlose Rückgabe.
- Überholt von ihren Experten.
- Einhaltung von Nachhaltigkeit und Recycling, wir alle verdienen eine zweite Chance!
Hier sind einige Beispiele.
