Grundlegender Installationsservice für Klimaanlagen 1x1 (weniger als 3000 Frigories)
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P/N: INSTALAC1X1-3000 | Artikelnummer: 10652058
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Über das Produkt
Grundlegender Installationsservice für Klimaanlagen 1x1 (weniger als 3000 Frigories).
Wenn Sie Hilfe bei der Installation Ihrer neuen Klimaanlage benötigen, helfen wir Ihnen.
Der Installationsservice umfasst:
- Installieren Sie den Kompressor und den Split an einem zugänglichen Ort.
- Dachrinne an der Innenseite des Hauses.
- Abflussrohr, um dessen ordnungsgemäße Funktion sicherzustellen.
- Aufstellen des Gerätes (Gastest, Zündung und Inbetriebnahme).
Darüber hinaus beinhaltet es:
- Bis zu 3 Meter Rohr, Isolierung und Verbindungskabel.
- Unterstützung für Außengeräte.
- Innenliegende Dachrinne bis 2 Meter.
- Abfluss bis zu 2 Meter.
- Start-up.
- 2 Jahre Installationsgarantie.
- Zugelassene Installateure.
Um einen Klimaanlageninstallationsservice hinzuzufügen, geben Sie bitte die Postleitzahl der Adresse ein, an der die Installation durchgeführt werden soll. Die Installationszeiten können je nach Nachfrage und Saison variieren. Wir gehen jedoch davon aus, dass die Bearbeitungszeit unter normalen Bedingungen landesweit zwischen 7 und 9 Tagen beträgt, in einigen Provinzen kann sie jedoch kürzer sein, gerechnet ab dem Lieferdatum des Produkts.
Sicherheit der Produkte
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Was unsere Benutzer sagen
Benutzer loben die Professionalität und Effizienz der Installateure sowie den guten Kundenservice. Als Stärken werden Schnelligkeit und Pünktlichkeit sowie die Qualität des Produkts im Verhältnis zum Preis genannt. Trotz einiger Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Installation ist die Gesamtzufriedenheit positiv, wobei der Schwerpunkt auf der Professionalität und Freundlichkeit des Personals liegt.
Benutzer loben die Professionalität und Effizienz der Installateure sowie den guten Kundenservice. Als Stärken werden Schnelligkeit und Pünktlichkeit sowie die Qualität des Produkts im Verhältnis zum Preis genannt. Trotz einiger Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Installation ist die Gesamtzufriedenheit positiv, wobei der Schwerpunkt auf der Professionalität und Freundlichkeit des Persona...
Hervorgehobene Aspekte
- Kundendienst
- Effiziente Installation
- Schnelligkeit und Pünktlichkeit
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Verbesserungsfähige Aspekte
- Kosteninformationen
- Lange Wartezeit
- Installationsprobleme
- Mangel an Transparenz
Zusammenfassend mit
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J
JN11Hervorgehobene MeinungHace 2 añosMuy profesionales los muchachos que han venido a instalar el aire, me llamaron varias veces para concertar la cita, para preguntar por la instalación e ir preparados y fueron puntuales para llegar , por este motivo pongo 5 estrellas pero ahora os cuento en los contras porque estoy bastante enfadado ...
Vorteile
- Muy profesionales en todo momento los instaladores
Nachteile
- Me encanta comprar en pccomponentes, pero estoy bastante enfadado con la información sobre el servicio de instalación. En ningún momento especifican cuando contratas la instalación debes pagar un extra por desinstalación del antiguo (a mi parecer ha sido bastante caro el servicio para no incluir la retirada del antiguo en el precio). Tened en cuenta que tenéis que pagar 70€ por desinstalar el antiguo cuando vengan a instalar el otro. Me lo comentaron por teléfono y me molestó que no viniese en la web al menos está información. Debéis incluirlo pccomponentes.
A
AurelioOVorteile
- - Fueron rápidos a la hora de concertar la cita y acudieron de forma puntual.
- - La unidad instalada funciona correctamente. Tendremos que ver en el medio y largo plazo. Por ahora, bien.
- - Le dedicaron todo el tiempo necesario. Estuvieron desde las 8am hasta las 13:30.
Nachteile
- - No fueron claros con el precio y no me avisaron hasta el final de la instalación del suplemento que añadieron sobre lo ya pagado previamente.
- - No me han dado factura, recibo, ni comprobante de los trabajos extra no incluidos en el servicio de instalación básico.
- - Dejaron los embalajes y restos de comida sin recoger.
T
TonyVorteile
- Vinieron el día acordado
Nachteile
- Muy mala instalación.
J
JoshuaAVorteile
- La eficacia en el envio de Pc componentes en un dia lo tuve en casa.
Nachteile
- Horrible servicios de instalacion, ineficacia de empresas y gestion.Me gasto todo el sueldo para pasar un verano decente y tardan un mes en venir, para el proximo incauto mejor contrata uno independiente.
S
SlavoVorteile
- Trabajó de manera profesional, rápida y eficiente.
Nachteile
- Precio.
F
FelipeOVorteile
- Ninguno
Nachteile
- Servicio no producido
M
MariaAlbaOVorteile
- Ninguno
Nachteile
- Instalación mal hecha.
- Cae agua en el interior de la sala.
- Coste un 150% superior al publicitado.
A
ADRIAN BLASCOVorteile
- Rapidez, limpieza, puntualidad, trabajo bien hecho
Nachteile
- Error en el precio entre la web (169€ por instalación básica <3000fg) y en la pasarela de pagos (276€)
j
joracarVorteile
- Aún no veo ningún pro porque no se ha hecho la instalación
Nachteile
- El tiempo de espera desde que lo compras hasta que te lo instalan.
c
celloviA
AnnapsnNachteile
- 1. Tiempo de espera excesivamente largo (casi un mes sin instalación).
- 2. Falta total de comunicación por parte de la empresa instaladora.
- 3. Ausencia de respuesta a correos electrónicos y llamadas.
- 4. PcComponentes no da seguimiento ni información clara.
- 5. Mala gestión del servicio postventa.
- 6. Falta de compromiso con el cliente.
- 7. Sensación de abandono y desatención.
- 8. Falta de transparencia sobre fechas o procesos.
- 9. No ofrecen alternativas ni soluciones provisionales.
- 10. Pérdida de confianza en la marca.
- 11. Daño a la imagen de la empresa por incumplimiento.
- 12. Incumplimiento del contrato o acuerdo de servicio.
- 13. Imposibilidad de usar el aire acondicionado comprado por falta de instalación.
- 14. Pérdida de tiempo del cliente.
- 15. Frustración y estrés causados por la situación.
- 16. Posible daño económico por tener que buscar otros instaladores.
- 17. Ausencia de atención al cliente profesional y eficaz.
- 18. Falta de empatía con el problema del consumidor.
- 19. Nulo seguimiento de reclamaciones.
- 20. Dificultad para resolver el problema sin intermediarios.
- 21. Mala coordinación entre PcComponentes y la empresa instaladora.
- 22. Falta de información sobre garantías o plazos.
- 23. Servicio de instalación caro para la calidad recibida.
- 24. No ofrecen compensaciones por el retraso.
- 25. Falta de respuesta en redes sociales o canales alternativos.
- 26. Ausencia de asistencia telefónica efectiva.
- 27. Problemas para cancelar o modificar el servicio.
- 28. Información confusa o contradictoria.
- 29. Incumplimiento de plazos legales para servicios.
- 30. No proporcionan confirmación escrita del estado de la instalación.
- 31. Incapacidad para obtener reembolso fácilmente.
- 32. Falta de profesionalidad en la gestión del servicio.
- 33. No respetan los derechos del consumidor.
- 34. Comunicación deficiente entre departamentos.
- 35. La web no ofrece seguimiento real del servicio de instalación.
- 36. No informan de posibles retrasos con anticipación.
- 37. Falta de respuesta ante quejas formales.
- 38. Causa desconfianza para futuras compras.
- 39. No facilitan contacto directo con la empresa instaladora.
- 40. Servicio no ajustado a lo prometido en la venta.
- 41. Requiere insistencia constante del cliente para obtener información.
- 42. Atención al cliente poco resolutiva.
- 43. Ausencia de protocolos claros para incidencias.
- 44. La calidad del servicio no justifica el precio pagado.
- 45. Falta de profesionalismo en la atención al cliente.
- 46. Incumplimiento de la normativa de protección al consumidor.
- 47. No facilitan documentación ni comprobantes de la reclamación.
- 48. Da una imagen de empresa poco fiable.
- 49. Falta de compromiso para cumplir plazos.
- 50. El cliente debe tomar la iniciativa para reclamar sin ayuda.
- 51. No existen canales adecuados para reclamaciones urgentes.
- 52. Descoordinación que genera confusión y frustración.
- 53. Ausencia de seguimiento personalizado del caso.
- 54. No ofrecen soluciones alternativas ni planes B.
- 55. Se desentienden de la problemática cuando el cliente reclama.
- 56. No atienden ni solucionan incidencias en tiempo razonable.
- 57. Poca o ninguna predisposición para facilitar una solución.
- 58. Dificultad para acceder a la factura o justificante del servicio de instalación.
- 59. No informan sobre los pasos a seguir tras la compra.
- 60. Requiere contactar repetidamente para obtener información básica.
- 61. No responden a mensajes en tiempo prudente.
- 62. Genera inseguridad y malestar en el consumidor.
- 63. No se responsabilizan de sus errores.
- 64. Genera un desgaste emocional al cliente.
- 65. Carecen de un sistema efectivo de resolución de conflictos.
- 66. Falta de formación en atención al cliente del personal.
- 67. Promesas incumplidas que afectan la experiencia de compra.
- 68. No existen mecanismos para evaluar la satisfacción del cliente.
- 69. La gestión del servicio es deficiente y poco profesional.
- 70. Falta de protocolos para la gestión de reclamaciones masivas.
- 71. Incumplen los estándares mínimos de calidad en servicios.
- 72. El cliente se siente ignorado y desvalorizado.
- 73. No proporcionan alternativas de contacto o soporte.
- 74. Falta de seguimiento tras la reclamación inicial.
- 75. El servicio de instalación no cumple con lo publicitado.
- 76. La espera prolongada afecta la funcionalidad del producto comprado.
- 77. No responden a solicitudes de devolución o compensación.
- 78. La atención recibida no está acorde con la inversión realizada.
- 79. Se dificulta la cancelación o modificación del servicio.
- 80. No informan sobre posibles costes adicionales.
- 81. Falta de profesionalismo en la comunicación escrita.
- 82. No aportan soluciones claras ni concretas.
- 83. El cliente debe recurrir a instancias externas para reclamar.
- 84. Desinformación sobre el proceso de instalación.
- 85. No existen canales de comunicación directa con técnicos.
- 86. Problemas para coordinar cita para instalación.
- 87. Falta de respeto hacia el tiempo del cliente.
- 88. La empresa delega responsabilidades sin asumirlas.
- 89. Ausencia de políticas claras de atención al cliente.
- 90. No ofrecen ni facilitan asistencia técnica en la espera.
- 91. Falta de respuestas automáticas o seguimiento digital.
- 92. Generan una mala experiencia global de compra.
- 93. Falta de compromiso para corregir errores.
- 94. Servicio de atención al cliente saturado o inexistente.
- 95. Falta de transparencia en el proceso postventa.
- 96. No respetan los acuerdos firmados en la compra.
- 97. Comunicación lenta y poco eficaz.
- 98. No existen sanciones internas para incumplimientos.
- 99. El cliente se siente desprotegido ante problemas.
- 100. Pérdida de clientes potenciales por mala gestión.
- 101. Mala imagen en redes sociales y foros por quejas sin resolver.
- 102. No ofrecen seguimiento tras el primer contacto.
- 103. Desconocimiento de los procesos internos por parte del personal.
- 104. Falta de personal capacitado para resolver incidencias.
- 105. No facilitan información sobre plazos legales de resolución.
- 106. Problemas para obtener confirmaciones de cita.
- 107. Inexistencia de un canal de reclamaciones específico para instalaciones.
- 108. La empresa muestra poca preocupación por la satisfacción del cliente.
T
Tomas_IVorteile
- Puede ser una buena opción para instalar un equipo si no se tiene alternativa.
Nachteile
- Precio más alto que otros instaladores locales.
P
Pedro SanchezVorteile
- Buena instalación.
Nachteile
- Estas instalaciones son algo caras... d'oh!
C
Calya
abjorroVorteile
- Instalación rápida.
Nachteile
- La desinstalación del equipo antiguo cuesta 70 euros. Se paga aparte de la instalación básica.
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Fragen und Antworten
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G
GuillermoVisedoHace 2 meses
Querría saber si el servicio de instalación incluye en el precio la retirada y desinstalación del equipo antiguo. Y en caso de no ser así, que importe cobran por desmontaje y retirada. Muchas gracias.
r
rosa47