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  • Remote-Installation des Betriebssystems + Techniker vor Ort
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    Remote-Installation des Betriebssystems + Techniker vor Ort

    Fragen(19)
    P/N: ASITENRMT | Artikelnummer: 194723
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    Eigenschaften
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    Fragen und Antworten19
    Über das Produkt

    Laptops oder Desktop-PCs verfügen häufig nicht über ein vorinstalliertes Betriebssystem ( hier erfahren Sie, warum ). Sie müssen daher eines installieren, um Ihren PC normal nutzen zu können. Mit diesem Service können Sie das Betriebssystem ganz einfach per Fernzugriff installieren, ohne Ihr Zuhause verlassen zu müssen.

    Zufriedenheitsgarantie : Wenn wir Ihre Anfrage nicht aus der Ferne lösen können, schicken wir kostenlos einen Techniker zu Ihnen nach Hause.

    Was beinhaltet der Remote-Installationsdienst für Betriebssysteme?

    • Greifen Sie auf unseren Remote-Terminkalender zu, damit Sie den Tag und die Uhrzeit auswählen können, die Ihnen für die Installation am besten passen.
    • Vorinstallationsanweisungen mit allen erforderlichen Informationen, einschließlich detaillierter Schritte zur Vorbereitung des Installations-USB-Laufwerks, das wir im Prozess verwenden werden.
    • Installieren Sie das Betriebssystem auf Ihrem Laptop oder Desktop und installieren Sie anschließend die Treiber und Software des Herstellers .
    • Anschließende Überprüfung der korrekten Installation und Funktion.

    Siehe die Servicebedingungen .

    Hinweis : Die Windows-Installation beinhaltet keine Betriebssystemlizenz. Wenn Sie keine haben, müssen Sie hier eine erwerben, um sie während der Installation zu verwenden.

    Sicherheit der Produkte

    Bewertungen

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    O
    ONLINEENERGYSL
    Hace 5 años
    Ich musste für diesen Service bezahlen, weil es in dieser Firma niemanden gab, der einem bei Fragen weiterhelfen konnte. Es ist eine Frechheit, dass man für alles extra zahlen muss. Der technische Support hat mir das Betriebssystem nicht installiert, da ich das selbst kann. Es ging lediglich um eine...
    Nachteile
    • schlechte Erfahrungen mit ihren Richtlinien
    Übersetzt · 
    F
    FernandoM
    Hervorgehobene Meinung
    Hace 4 años
    Ich kann diesen Service wärmstens empfehlen. Ich war verzweifelt und rief deshalb bei PCcomponentes an. Eine sehr freundliche Mitarbeiterin (Sandra M.) nahm den Anruf entgegen und empfahl mir diesen Service, der übrigens sehr günstig ist. Ich konnte Tag und Uhrzeit für die Fernwartung meines Compute...
    Vorteile
    • Profis, alle zusammen!! HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH!!!
    Nachteile
    • keine Nachteile
    Übersetzt · 
    R
    Raquel Cobo
    Hace 3 años
    Die Techniker waren zwar freundlich und hilfsbereit, aber mein Computerproblem besteht weiterhin, auch nach einer Vor-Ort-Garantiereparatur, die das ursprüngliche Problem nicht vollständig behoben hat. Der letzte Techniker, mit dem ich online sprach, meinte kurz gesagt, dass über diesen Weg nichts ...
    Vorteile
    • - Einfache Kontaktaufnahme.
    Nachteile
    • - Unprofessioneller Umgang mit dem Vorfall.
    • Das Problem wurde ignoriert und missachtet, selbst nach einer Reparatur, die es nicht behoben hat.
    • Es wurde viel Zeit verschwendet.
    Übersetzt · 
    P
    PlácidoC
    Hace 4 años
    Ich wurde von Jorge unterstützt. Er war sehr pünktlich. Mithilfe der TeamViewer Pilot App konnten wir den PC für die Installation des Betriebssystems vorbereiten. Anschließend mussten die Treiber installiert werden. Dafür benötigte der Techniker eine Fernsteuerung. Es war wichtig, das WLAN-Passwort ...
    Vorteile
    • Komfort und guter Service.
    • Ich muss noch einmal anrufen, um die Rechnung zu erhalten.
    Nachteile
    • Man lernt nicht, wie man die Treiber installiert, aber man weiß, dass sie existieren. Falls sie deinstalliert werden, müssen wir uns erneut melden. Ich weiß nicht, ob das von der Garantie abgedeckt ist.
    • Ich kann das Modell meines PCs nicht finden. Es steht zwar klein gedruckt auf der Rückseite, aber die Anleitung ist allgemein gehalten und nicht modellspezifisch.
    Übersetzt · 
    M
    Manbat
    Hace 3 años
    Dies war das erste Mal, dass ich Hilfe bei der Installation des Betriebssystems benötigte, da ich zuvor nie Probleme mit der Installation der Windows 10-ISO-Datei hatte. Ich musste den Kundenservice von PCComponentes kontaktieren. Frau Mónica aus dieser Abteilung half mir und empfahl mir ihren Servi...
    Vorteile
    • Ich empfehle es, es ist eine sichere Wahl.....
    Nachteile
    • KEINER....
    Übersetzt · 
    J
    JorgeHumbertoM
    Hace 5 años
    Der technische Support war hervorragend! Ich hatte den technischen Service mit der Installation von Windows beauftragt. Aufgrund eines Monitorproblems an meinem Computer konnten wir die Installation nicht innerhalb der veranschlagten Zeit durchführen. Die Techniker versuchten freundlicherweise, das ...
    Vorteile
    • Dank des Online-Technikservices konnten wir die Geräte nicht per Post versenden, da alles per Fernwartung gelöst wurde und die Windows-Installation problemlos durchgeführt werden konnte.
    Nachteile
    • Es gibt nur wenige freie Termine im Kalender, er ist immer ausgebucht, was für Effizienz spricht … aber auch für einen Mangel an technischem Personal. Es wäre hilfreich, mehr so professionelle Techniker wie den, der mir geholfen hat, zur Verfügung zu haben, damit ich nicht drei Tage auf Hilfe warten müsste.
    Übersetzt · 
    J
    JoseAntonio
    Hace 5 años
    Vielen Dank für den exzellenten technischen Service. Die Betreuung war hervorragend. Das Team hat sich mit viel Engagement um die Reparatur meines Computers gekümmert, alle meine Fragen beantwortet, war jederzeit erreichbar und hat die Installations- und Startprobleme effizient gelöst. Ein großes Lo...
    Vorteile
    • Schnell, bequem, sicher – alle Ihre Fragen werden beantwortet. Meister der Technologie!
    Nachteile
    • Keiner!!!!!
    Übersetzt · 
    P
    PiherBañosSL
    Hace 4 años
    Der tadellose und professionelle Service von PC Componentes ist unschätzbar. Sie kümmern sich um alles, von der Installation des Betriebssystems und der Treiber bis hin zur Navigation durch die verschiedenen, komplexen Menüpunkte, die eine korrekte Auswahl erfordern. Ich möchte dem Techniker David f...
    Vorteile
    • Professionalität
    • Schnelligkeit
    • Effizienz
    Nachteile
    • Keiner
    Übersetzt · 
    a
    angyk79
    Hace 3 años
    Sie waren unglaublich schnell und freundlich. Der Mitarbeiter, der uns geholfen hat, war äußerst professionell. Es war außerdem sehr praktisch, unseren PC nicht überallhin mitnehmen zu müssen. Wir konnten alles bequem von zu Hause aus mit unseren Smartphones über eine heruntergeladene App erledigen....
    Vorteile
    • Schnell, effektiv und modern
    Nachteile
    • Wenn Sie sich mit Technologie nicht so wohlfühlen, werden Sie es vielleicht nicht so einfach finden wie wir.
    Übersetzt · 
    A
    Aviador67
    Hace 3 años
    Ich kann diesen Service wärmstens empfehlen. Allein um keine Minute mit der Treibersuche zu verschwenden, hat es sich absolut gelohnt, das Betriebssystem von PC Componentes installieren zu lassen. Ich halte mich für einen fortgeschrittenen Benutzer, aber selbst ich hätte sonst Zeit mit der Suche nac...
    Nachteile
    • Keiner
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    d
    danigi1
    Hace un año
    Der Service war hervorragend. José Manuel, der Techniker, der mit mir an den Geräten arbeitete, war nicht nur unglaublich kompetent und demonstrierte mir sein Wissen (obwohl ich selbst IT-Techniker bin und mich mit einigen Dingen auskenne), sondern verfügt auch über außergewöhnliche Erfahrung und Ex...
    Vorteile
    • Professionell, geschult, erfahren, freundlich, unkompliziert – das ist ein professioneller Service.
    Nachteile
    • Man kann ihm keinen Vorwurf machen; er hat alles und noch mehr getan, um zu helfen.
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    C
    ChangWenderothCons
    Hace 6 años
    El servicio tecnico era increible. Tengo problema con el internet en casa, y el inginiero, Miguel Carrasco, ha superado lo que tiene que hacer para que podemos bajar los drivers y configurar todo. Despues de su gran trabajo, todo listo y preparado para el ordenador de mi hijo. El equipo tecnico el s...
    Vorteile
    • Ver arriba. Miguel C era increible. Gracias a su ayuda tengo todo preparado.
    Nachteile
    • La empresa tiene que ampliar el numero de tecnicos como Miguel C. Yo tenia que esperar 3 dias parta tener cita con alguien. (El calendario era lleno)
    J
    J479
    Hace 5 años
    Dieser Installationsservice ist absolut empfehlenswert; die Mitarbeiter sind sehr professionell. Sie erklären alles Schritt für Schritt und sind dabei äußerst freundlich. Ihr Computer ist nach der Installation sofort einsatzbereit. Zusätzlich beinhaltet der Service eine einjährige Garantie, die even...
    Vorteile
    • Professionalität, freundlicher Techniker usw. Sehr empfehlenswert.
    Nachteile
    • Nichts
    Übersetzt · 
    M
    MarcG
    Hace 5 años
    Ich erhielt technischen Support per Mobiltelefon. Ich habe eine SSD angeschlossen und das Betriebssystem installiert. Der Service, die Beratung und die Unterstützung waren hervorragend, auch wenn es etwas umständlich war. Letztendlich wurde aber alles problemlos und ohne Schwierigkeiten gelöst. Ich ...
    Vorteile
    • Beratung und Hilfe.
    Nachteile
    • Der gesamte Vorgang lässt sich über ein Mobilgerät schwieriger verfolgen, aber er kann angepasst werden. Aufgrund von COVID-19 kann jedoch kein Techniker zu Ihnen nach Hause kommen.
    Übersetzt · 
    M
    MarisaC
    Hace 4 años
    Muy bien , por problemas ajenos a su gestión tuvimos que conectarnos en tres ocasiones para finalizar la instalación y en todas ellas me atendieron muy bien siempre intentando dar solución y con indicaciones adecuadas para alguien que no controla estos temas . Servicio y soporte totalmente recomenda...
    Vorteile
    • Todo
    Nachteile
    • Ninguno
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    S
    Sshhhh
    Hace 3 meses
    La aplicación de anydesk la tengo q descargar en el PC con sistema operativo o en el q no tiene?? por q si es así no puedo descragarla al no tener sistema operativo
    D
    David_SD
    hace 3 meses
    Beste Antwort
    Sshhhh No necesitas tener Anydesk en el PC sin sistema operativo; el servicio te enviará instrucciones previas para preparar un pendrive de instalación, y a partir de ahí el técnico hará la instalación y configuración de forma remota o presencial si fuese necesario.
    S
    Shshbsdvgs
    Hace 6 meses
    Para q sirve esto Instalación de sistema operativo de forma remota + técnico a domicilio
    S
    Sol1850
    hace 6 meses
    Beste Antwort
    Shshbsdvgs si compras el ordenador sin instalación ni sistema operativo, ellos tienen este servicio para instalar el SO de manera remota sin que tengas que enviarlo de nuevo, si no que a través del móvil y otro ordenador ellos lo hacen.
    J
    Juan3678
    Hace 6 meses
    Éste servicio incluye la migración o instalación de cero del S.O. permitiendo cambiar el modo mbr actual, cambiar a gpt y cambiar bios de legacy a UEFI?
    L
    LaurenVfc50
    hace 5 meses
    Beste Antwort
    Juan3678 ¡Muy buena pregunta, crack! Vamos al grano con precisión quirúrgica: Instalación de sistema operativo de forma remota + técnico a domicilio Incluye la instalación limpia del sistema operativo, pero cambiar el esquema de particiones (de MBR a GPT) y modificar el arranque de BIOS Legacy a UEFI no siempre entra por defecto, porque eso ya entra en terreno de configuración avanzada. ¿Qué sí podrías conseguir con este servicio? Instalación limpia de Windows (formateo incluido). Configuración básica del sistema. Verificación de controladores y activación. ¿Qué depende del técnico y hay que confirmar antes? Migración de particiones complejas. Conversión de disco MBR a GPT. Cambio de arranque Legacy a UEFI (requiere entrar a BIOS y configurar bien el disco de arranque). Posible necesidad de respaldar datos y reconfigurar desde cero. Consejo realista: cuando te contacten para agendar el servicio, deja bien claro que quieres convertir de MBR a GPT y pasar de Legacy a UEFI. Algunos técnicos lo hacen sin problema, pero tienes que indicarlo expresamente porque requiere pasos técnicos delicados. Un saludo con arranque en UEFI,
    H
    Huten
    Hace un año
    He comprado un ordenador sin sistema operativo. ¿Se lo pueden instalar en tienda?
    L
    Lucas____
    hace un año
    Beste Antwort
    Huten Sí claro que su
    L
    Luansers
    Hace un año
    Quiero un compañero que arme un ordenador de mesa PC com ready Intel core
    I
    Informetrico
    hace un año
    Beste Antwort
    Luansers El servicio que compartes incluye la instalación remota del sistema operativo para tu ordenador, y si no logran configurarlo de forma remota, te enviarán un técnico a domicilio sin coste adicional. Este técnico podrá ayudarte con la instalación del sistema operativo, drivers y software del fabricante, asegurándose de que todo funcione correctamente. Qué incluye: Elección de día y hora para la instalación. Instrucciones claras para preparar un pendrive de instalación. Instalación completa del sistema operativo y verificación del funcionamiento. Atención remota o presencial si es necesario. Si tienes dudas, asegúrate de que tu ordenador esté listo para el proceso (con acceso a un pendrive y conexión a internet). Este servicio es ideal si buscas ayuda profesional para que tu equipo quede totalmente funcional. ?
    L
    LeoPuelles
    Hace un año
    Hola buenas tardes, quería saber si en este producto que vendéis vale para que el técnico cambie el sistema operativo del disco duro al SSD?
    S
    SSRRPcComponentes
    hace un año
    Beste Antwort
    LeoPuelles Tenemos para ello un servicio de migración del sistema operativo.
    P
    PEKE4803
    Hace un año
    en noviembre del año pasado os compre un ordenador con instalacion de windows y ha salido defectuoso y me habeis devuelto el dinero el windows comprado en noviembre se puede instalar en un nuevo pc? s...
    L
    LaurenVfc50
    hace 5 meses
    Beste Antwort
    PEKE4803 ¡Hola! Vamos al grano, sin rodeos ni peloteo: Situación: Compraste un PC con Windows preinstalado en noviembre, salió defectuoso, te devolvieron el dinero, pero ahora: Te preguntas si ese Windows comprado (y su licencia) se puede usar en otro equipo. No sabes si tienes que pagar otros 30 € por la instalación. Y planteas si, en caso de no poder usar esa licencia, deberían devolverte también el dinero de Windows + instalación anterior. ✅ Respuesta clara y lógica: 1️⃣ ¿Puedes reutilizar esa licencia de Windows en otro equipo? Depende del tipo de licencia que te vendieron: OEM (la más habitual en montajes de PcComponentes): Vinculada a la placa base original. Si el PC fue devuelto y el hardware cambió, la licencia NO es reutilizable legalmente. Retail (menos común, pero existe): Transferible a otro equipo. Si fue retail, sí puedes instalarla en otro PC con la misma clave. Lo normal en montajes es que usen OEM, por lo tanto, lo más probable es que no puedas usar esa licencia en otro equipo. ¿Debes volver a pagar 30 € para instalar Windows otra vez? Sí, si solicitas una nueva instalación remota + asistencia, es un nuevo servicio, así que hay que pagarlo. Pero… ¿Te deberían devolver el dinero del Windows y su instalación anterior? Sí, si confirmamos que la licencia era OEM y no reutilizable. Si el producto (ordenador + Windows) fue devuelto completo por ser defectuoso, y tú pagaste Windows por separado como extra, deberían haberte devuelto también el importe del sistema operativo y su instalación. ¿Qué hacer ahora? Contacta al soporte de PcComponentes con tu número de pedido original. Pregunta qué tipo de licencia era (OEM o Retail). Reclama la devolución de la licencia de Windows + instalación anterior, si no la puedes usar en tu nuevo PC. Y NO pagues los 30 € otra vez hasta que no te confirmen si tu licencia anterior sirve o no. Si no sirve, que te lo devuelvan. Si necesitas redactar el mensaje para el soporte, te ayudo a dejarlo afilado y listo para enviarlo. Aquí estamos para que nadie te meta un gol. Lauren
    J
    Jmchu
    Hace un año
    Buenas; El servicio de "Instalación de sistema operativo de forma remota + técnico a domicilio" se puede contratar aunque no hayamos comprado el sistema operativo en PC componentes?
    A
    Anfermont
    hace un año
    Beste Antwort
    Jmchu Buenas, pues es una buena pregunta ya que este servicio está enfocado en ayudar a usuarios a instalar Windows (si tienen la licencia). No se si en tu caso usarías el servicio para instalar otros sistemas como Linux pero de todas formas te recomendaría antes de comprar este servicio que te pongas en contacto con soporte para ver si este servicio incluye instalación de otros sistemas operativos aparte de Windows.
    J
    Jmchu
    Hace un año
    Buenas; El servicio de "Instalación de sistema operativo de forma remota + técnico a domicilio" se puede contratar aunque no hayamos comprado el sistema operativo en PC componentes? Gracias
    D
    Dealanach
    hace un año
    Beste Antwort
    Jmchu Sí, de hecho yo lo contraté ya teniendo mi licencia de windows. Te lo recomiendo porque te ayudan paso a paso, son super amables, y saben un montón :D
    M
    Monama
    Hace un año
    El emisor y receptor del airbliss ceiling 25w que compré no funciona, el ventilador funciona pero no se apaga la luz ni cambia de color. Lo compré el dia 7/8/24. Gracias.
    M
    Manuelbdn95
    hace un año
    Beste Antwort
    Monama Lamento escuchar esto, después de gestionar usted la devolución espero se pueda encontrar una solución
    A
    AFPersonaliza
    Hace un año
    Hola!! Me dedico a la personalización de artículos… utilizo programas de diseño, PS, AI, de edición de bordado Wilcom… y necesito un ordenador en que pueda ir metiendo todas las actualizaciones, plugi...
    m
    mertensJR
    hace un año
    Beste Antwort
    AFPersonaliza entra en pccomponentes.com/portatiles y te recomiendan según el uso que le vayas a dar
    R
    Rikdd
    Hace un año
    Hola, por error compré un portátil sin SO; este servicio de instalacion de windows cubre la compra de licencia + instalación remota? De ese modo no lo tendría que cambiar. Gracias.
    M
    Morgado2
    hace un año
    Beste Antwort
    Rikdd no. Solo entra la instalación.
    j
    jmgran
    Hace 2 años
    Hola, me gustaría vender mi ordenador, es un Lenovo Legion 5 de 2021 sin garantía pero en perfectas condiciones (ni un rasguño), ¿Aquí compran portátiles? de ser así, ¿Cuánto me podrían dar por él?
    i
    iManuel
    hace 2 años
    Beste Antwort
    jmgran No compran equipos.
    A
    AlejandroG
    Hace 2 años
    Buenas, compré un equipo en PcComponentes hace 5 años. No tengo ningún problema con él actualmente, y lo uso intensivamente para ofimática y más esporádicamente para gaming. Basado en los componentes ...
    J
    Juan Peña Dorado
    hace 2 años
    Beste Antwort
    AlejandroG Para poder responder a esa pregunta, lo primero que se necesita saber es los elementos que componen tu ordenador actual. Puede que en su momento pusieras una buena tarjeta gráfica, por lo que todavía te podría valer un par de años, mientras que la RAM se te estuviera quedando corta. Sin embargo, sin saber las especificaciones de tu PC actual, es imposible recomendarte algo. Lo que normalmente se queda obsoleto antes es: RAM, y la tarjeta gráfica (si la usas para jugar).
    A
    AntonioS
    Hace 2 años
    ¿Cómo hago para poner la fecha del soporte? ¿Lo compro y luego ya se hace todo? ¿Por qué incluye el envío?
    A
    AlvaroA
    hace 2 años
    Beste Antwort
    AntonioS Yo cuando lo solicité elegí el día y hora que había disponible, hice el pago y ya se pusieron en contacto conmigo. Primero lo compras y te mandan una confirmación y ya el día y la hora acordada te realizan el servicio
    D
    DanielA
    Hace 3 años
    ¿Podrían ayudarme con el fallo de uefi shell 2.2 y la instalación del Windows 10?
    P
    Pccomponentes
    hace 2 años
    Beste Antwort
    DanielA Para revisar tu pregunta en detalle, puedes consultarnos a través de nuestro formulario de contacto