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Remote-Installation des Betriebssystems + Techniker vor Ort
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Bewertungen - Remote-Installation des Betriebssystems + Techniker vor Ort

4.8
548 Bewertungen
98%
Empfehlen408 Empfehlungen
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Was unsere Benutzer sagen

Benutzer heben die Professionalität und Freundlichkeit des technischen Dienstes hervor und heben die Effektivität bei der Problemlösung und die persönliche Betreuung hervor. Sie schätzen die Geduld und Klarheit der Erklärungen sowie die Geschwindigkeit und Bequemlichkeit des Online-Dienstes. Einige erwähnen den Nutzen technischer Unterstützung bei der Installation von Betriebssystemen und der Konfiguration von Geräten. Der technische Support von PcComponentes wird für seine Fähigkeit gelobt, Benutzer durch technische Prozesse zu führen und effektive Lösungen und hilfreiche Ratschläg...
Benutzer heben die Professionalität und Freundlichkeit des technischen Dienstes hervor und heben die Effektivität bei der Problemlösung und die persönliche Betreuung hervor. Sie schätzen die Geduld und Klarheit der Erklärungen sowie die Geschwindigkeit und Bequemlichkeit des Online-Dienstes. Einige erwähnen den Nutzen technischer Unterstützung bei der Installation von Betriebssystemen und der Kon...
Hervorgehobene Aspekte
  • Persönliche Aufmerksamkeit
  • Geschwindigkeit und Effizienz
  • Orientierung und Klarheit
  • Effektive Lösungen
Verbesserungsfähige Aspekte
  • Es gibt keine Nachteile
Zusammenfassend mit
Zusammenfassung generiert durch KI, die alle Nutzermeinungen sammelt.

Opiniones de usuarios

418 Bewertungen
  • Mehr relevant
  • Neueste
  • Älteste
F
FernandoM
Hervorgehobene Meinung
Hace 4 años
Lo recomiendo vivamente. Estaba desesperado y se me ocurrió llamar a PCc. Me atendió una persona muy amable (Sandra M.) y me sugirió contratar este servicio, por cierto muy asequible de precio. Pude elegir el día y la hora para revisar "a distancia" mi equipo. Me llamaron a la hora y tengo que decir...
Vorteile
  • Pros, todos!! FELICIDADES!!!
Nachteile
  • ningún contra
O
ONLINEENERGYSL
Hace 5 años
un servicio que he tenido que pagar por obligación ya que no hay nadie que te pueda ayudar para consultar una pregunta en esta empresa, para mi lo que respeta es una vergüenza que se tenga que pagar por todo. el asistente técnico no me instalo el sistema operativo por que yo lo se hacer , era solo u...
Nachteile
  • una experiencia mala con sus políticas
R
Raquel Cobo
Hace 3 años
Si bien los técnicos han sido amables y correctos, lo cierto es que el problema que les presentaba, tras una reparación en garantía, in situ, que no terminó de resolver la incidencia inicial, sigue estando presente. El último técnico que me atendió online, resumiendo, me vino a decir que no se podía...
Vorteile
  • - Facilidad de contacto.
Nachteile
  • - Mala gestión de la incidencia.
  • - Desestimación y desentendimiento del problema, aun cuando hicieron una reparación sin haberlo resuelto.
  • - Demasiado tiempo perdido para nada.
P
PlácidoC
Hace 4 años
He sido atendido por Jorge. Muy puntual. A partir de la aplicación del móvil Team Viewier Pilot nos permite comenzar a preparar el pc para que nos permita poder instalar el sistema operativo. Luego ya se trata de instalar los drivers y hay que instalar un mando remoto para que el técnico pueda traba...
Vorteile
  • LA COMODIDAD Y EL BUEN TRATO.
  • TENGO QUE VOLVER A LLAMAR PARA QUE SE ME ENVIE LA FACTURA
Nachteile
  • no aprendes a instalar los drivers, pero sabes que exixten y si se desistalan tendremos que volver a llamar, no sé si entrará en la garantia.
  • NO VEO EL MODELO DEL PC QUE HE COMPRADO, SÉ QUE ESTA DETRÁS EN LETRA EN PEQUEÑO, PERO LAS INSTRUCCCIONES SON GENERALES NO DEL MODELO CONCRETO.
M
Manbat
Hace 3 años
Ha sido la primera vez, que solicito ayuda para la instalación del SO, pues hasta ahora no habia tenido problemas al instalar el ISO de w10. Tuve que recurrir a PCCOMPONENTES, At. al cliente, me atendio la sra. <Mónica de dicho Dpto. quien me sugirio, contratar éste servicio, todo un acierto. Me ate...
Vorteile
  • LO RECOMIENDO, ES UN ACIERTO S E G U R O.....
Nachteile
  • NINGUNO....
J
JorgeHumbertoM
Hace 5 años
La asistencia técnica ha sido excelente!! Contraté el Servicio Tecnico para instalar windows, no pudimos instalarlo en el tiempo estipulado debido a un error en mi ordenador con el monitor que intentó muy amablemente solventar usando una aplicación vía por donde exponía ver en remoto mi ordenador. U...
Vorteile
  • Con el servicio tecnico online evitamos enviar el equipo por correo pues se solucionó todo de manera remota, y la instalación del Windows se pudo hacer sin ningún problema.
Nachteile
  • Hay pocas fechas disponibles en el calendario, siempre esta full, eso habla de la eficiencia... pero también de poco personal técnico, seria conveniente tener más técnicos igual de profesionales como quien me atendió para no tener que esperar 3 días por una asistencia.
J
JoseAntonio
Hace 5 años
Gracias por el servicio técnico recibido. La atención recibida ha sido la mejor, ha dedicado todo el tiempo a reparar mi equipo, me ha resuelto todas las preguntas, ha estado permanentemente conectado y ha resuelto eficazmente el problema de instalación y arranque de mi equipo. Doy la enhorabuena a ...
Vorteile
  • Rápido, cómodo, seguro, resolución de todas las dudas. Maestros de la tecnología!!!!
Nachteile
  • Ningunos!!!!!
P
PiherBañosSL
Hace 3 años
No tiene precio el servicio tan impecable y profesional,que ofrece PC Componentes a la hora de instalarte no solo el sistema operativo,drivers,controladores y las diferentes y complejas pestañas que debes señalar correctamente. Agradecer al técnico David por su trabajo, aclarándome cualquier duda, m...
Vorteile
  • Profesionalidad
  • Rapidez
  • Eficacia
Nachteile
  • Ninguno
a
angyk79
Hace 3 años
La verdad es que fueron muy rápidos y muy amables. El chico que nos atendió fue super profesional. Muy cómodo además sin tener que desplazarnos con el PC a cuestas a ningún lado. Desde casa y con el móvil, a través de una app que te descargas y ellos van viendo tu PC por dentro, pudiendo indicarte e...
Vorteile
  • Rápido, efectivo y moderno
Nachteile
  • Si no te llevas bien con la tecnología igual no lo ves tan sencillo como nos pasó a nosotras.
A
Aviador67
Hace 3 años
Recomiendo sin duda este servicio. Sólo por no perder ni un minuto buscando ni un solo driver, me ha salido muy a cuenta recurrir a la instalación del sistema operativo por parte de PC Componentes. Me considero un usuario avanzado, aún así habría perdido un tiempo buscando complementos para la insta...
Nachteile
  • Ninguno
d
danigi1
Hace un año
Un servicio espectacular, José Manuel ha sido el técnico que ha estado revisando junto a mi el equipo y a parte de saber un montón y demostrarlo, (a pesar de que también soy técnico informático y se como van ciertas cosas) tiene experiencia y conocimiento excepcionales demostrando su agilidad para r...
Vorteile
  • Profesional, Formación, experiencia, amabilidad, soltura, esto si es un servicio profesional.
Nachteile
  • No se pueden poner pegas, ha hecho todo y mas por ayudar.
J
JavierL
Hace 5 años
Espectacular servicio cliente para poder hacer la configuración en remoto del SO. Tanto a nivel competencial, probando diferentes opciones hasta dar con la adecuada, como en el trato y en el servicio en sí mismo teniendo una atención tan personalizada, me he quedado realmente impresionado, bravo!
Vorteile
  • El técnico que me ha atendido, David (no recuerdo el apellido)
A
ALFREDOB
Hace 5 años
Atención inmejorable! Nuestro asesor, Miguel, ha sido muy atento y eficaz, ha estado en todo momento al teléfono indicándonos qué hacer y ha resultado facilísimo gracias a él. Comentar que trabajaba en "jueves santo" (festivo) desde su casa por el confinamiento. Así da gusto trabajar con una empres...
Vorteile
  • El trato personal.
Nachteile
  • Que por el confinamiento tuve que esperar 7 días para recibir asistencia técnica.
J
J479
Hace 5 años
Servicio de instalación 100% recomendable, muy profesionales. Te explican todo paso a paso con gran simpatía y te dejan el ordenador totalmente preparado para su uso. Además, dicho servicio tiene 1 año de garantía para solucionar posteriormente cualquier problema del portátil (totalmente gratis)
Vorteile
  • Profesionalidad, agrado del técnico, ect. Totalmente recomendable
Nachteile
  • Nada
D
DiegoG
Hace 4 años
Me ha parecido un servicio espectacular pese a que no conseguimos arreglar el problema siguen dándome una antención perfecta para poder arreglar el problema.En cuanto al servicio de la instalación esto perfecto el técnico sabe al pie de la letra que hacer en cada momento el técnico que me atendío es...
Vorteile
  • Puedes arreglar el problema sin necesidad de que venga un técnico a tu casa o sin que tener que llevar el pc o portátil a alguna oficina
Nachteile
  • Más citas diarias que no sólo sea por la mañana y también añadiría un servicio técnico a domicilio
M
MarcG
Hace 4 años
He tenido un servicio técnico a través del móvil, he conectado una tarjeta SSD y el sistema operativo , la atención , los consejos y la ayuda ha sido excepcional, aunque me costó un poco todo. Pero al final se ha resuelto todo con claridad y sin ningún problema. Os aconsejo este servicio mucho. Grac...
Vorteile
  • Los consejos y la ayuda.
Nachteile
  • Que desde el móvil es más difícil ver todo el proceso pero se puede ajustar. Aún por estas causas del covid que no se puede venir un técnico a casa.
Verifizierte Meinung
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